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邮件故障处理流程

企业邮箱的故障，通常有以下几种情况：发不了邮件、收不了邮件、有退信、有垃圾邮件、登陆不了，等等。
当出现上述问题时，邮件故障的处理流程为：

1、检查本地网络情况。
2、检查是否是本地电脑问题。
3、检查是否是帐号问题。
4、邮件发送时是否有提示。
5、是否有退信。

客户可先自行检查，排除前3种可能性。相关检查方法请参考我们的详细资料。

如已排除前3种可能性且邮件故障依然存在者，可直接与我们的客服部联系。